Вопрос - ответ

Общие вопросы
Частые вопросы

В течении какого времени осуществляется доставка?

Если вы проживаете в г. Дзержинск и г. Павлово (Нижегородская область) , где находятся наши основной и вспомогательный склады , доставка осуществляется в течение 24 часов с момента оформления заказа по рабочим дням.

Если товар заказывается из другого города, то отгрузка осуществляется на следующий день после получения нами денежных средств за товар.

Могу ли я получить консультацию специалиста?

Да. На сайте «resanta.group.ru», указаны номера телефонов специалистов по которым Вы можете получить подробную консультацию.

Сколько стоит доставка?

По городу Дзержинск и городу Павлово доставка осуществляется бесплатно от суммы заказа выше 1000 рублей. Для клиентов из других населенных пунктов Нижегородской области мы можем предложить варианты бесплатной доставки с регулярными рейсами транспорта нашей компании если вы позвоните по бесплатному на территории России телефону 8 800 302-21-06, либо мы осуществляем доставку по тарифам 15 руб/км , для клиентов остальных областей и территорий пользуемся услугами транспортных компаний по действующим тарифам.

Куда обращаться при неисправности инструмента?

Сервисную поддержку инструмента купленного у нас и, находящегося на гарантийном сроке эксплуатации, может осуществить любой авторизованный производителем сервисный центр в вашем городе.

Обращаем Ваше внимание, что Сервисный Центр производителя осуществляет бесплатный ремонт товаров только при наличии оригинального ЗАПОЛНЕННОГО гарантийного талона.

Мы не несем ответственность за ремонт, произведенный в неавторизованных сервисных центрах. Претензии по таким случаям не рассматриваются.

Я получу товар по цене указанной на сайте или это только для «заманухи»?

Вы получите товар по цене указанной на сайте.

Есть ли у вас товар в наличии?

Да. У нас есть свой склад.

Весь товар, который помечен в каталоге «в наличии», присутствует на нашем складе.

В течении какого времени осуществляется доставка?